Hai un negozio WooCommerce e vuoi rispettare l'obbligo del pulsante di recesso dal 19 giugno 2026? Ecco i passaggi per adeguarti senza scrivere codice né ingaggiare uno sviluppatore.
1. Aggiungi la funzione di recesso digitale
Serve un pulsante, ben visibile nell'area ordini del cliente, che avvii una richiesta di recesso guidata. Con un plugin dedicato lo attivi dal pannello WooCommerce in pochi minuti, senza toccare il tema.
2. Raccogli la richiesta in modo guidato
Il cliente deve poter selezionare l'ordine e i prodotti e confermare il recesso in modo esplicito. Un modulo guidato riduce gli errori e raccoglie i dati necessari alla gestione.
3. Invia una ricevuta tracciabile
Al termine, una email automatica con data e ora inviata a cliente e amministratore funge da prova di trasmissione su supporto durevole, come richiesto dalla norma.
4. Tieni un archivio delle richieste
Conservare l'elenco delle richieste con i relativi stati (ed eventuale export CSV) ti permette di dimostrare di aver adempiuto e di gestire i resi in modo ordinato.
5. Pubblica il modulo dove serve
Oltre all'area ordini, puoi pubblicare il modulo in una pagina dedicata “Resi e recesso” tramite shortcode, così è raggiungibile anche dal footer o dall'area clienti.
Per il contesto normativo vedi D.Lgs. 209/2025 e recesso nei contratti a distanza e cosa cambia dal 19 giugno 2026.
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